01 Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Gran Real Estate, com sede em Alphaville, Barueri — SP. Os dados institucionais (CNPJ e CRECI-SP) estão registrados no rodapé deste site e nos materiais oficiais da empresa.
02 Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para conduzir cada interação:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, tipo de interesse e mensagem.
- Agendamento de visita: nome, e-mail, telefone e imóvel de interesse.
- Anúncio de imóvel (proprietários): nome, telefone, e-mail, dados do imóvel (tipologia, localização aproximada, métricas, valor estimado) e fotos enviadas para pré-análise.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados via cookies e ferramentas de analytics.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, dados genéticos ou biométricos) nem dados de crianças e adolescentes.
03 Finalidades do tratamento
Usamos seus dados exclusivamente para:
- Responder solicitações de contato, visita ou consultoria.
- Conduzir a pré-análise de imóveis enviados por proprietários e dar seguimento ao fluxo de captação.
- Apresentar imóveis compatíveis com o perfil indicado.
- Operar o site (autenticação, prevenção de fraude, métricas agregadas de uso) e cumprir obrigações legais ou regulatórias do setor imobiliário.
04 Bases legais
O tratamento se ampara nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Consentimento — quando você preenche um formulário ou aceita cookies não essenciais.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para conduzir negociações e visitas.
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação imobiliária, fiscal ou regulatória.
05 Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores que viabilizam o serviço, sempre sob contrato e na medida estrita do necessário:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento de arquivos, envio transacional de e-mail e WhatsApp).
- Ferramentas de analytics agregadas (sem identificação direta de usuários).
- Autoridades públicas, quando houver requisição legítima nos termos da lei.
07 Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade ou ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, segregação por ambiente e registros de auditoria das ações administrativas internas.
Fotos enviadas no formulário de anúncio são tratadas com confidencialidade e usadas apenas para a pré-análise do imóvel.
08 Seus direitos (LGPD)
A LGPD garante a você, titular dos dados, os direitos previstos no art. 18, entre eles:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e ser informado sobre o compartilhamento.
- Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
As solicitações podem ser feitas pelo canal indicado na seção Como nos contatar e serão respondidas no prazo legal.
09 Como nos contatar
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou enviar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, fale com nosso encarregado:
- Endereço
- Alphaville · Barueri — SP
10 Atualizações
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças regulatórias, técnicas ou operacionais. A data da última revisão consta no início deste documento. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais habituais.